POGOJI POSLOVANJA
izdelke podjetja: NEOLIFE International d.o.o,
distributer: PEP posredništvo Aleš Schmautz s.p.
NAKUPOVANJE
Spletna stran www.naravnivitamini.si obiskovalcem predstavlja program izdelkov podjetja NEOLIFE International d.o.o
DOSTAVA
Pakete se trudimo odposlati še isti delovni dan, kadar to ni možno, pa najkasneje v 2 delovnih dneh.
To pomeni, da bo paket pri vas že v 1 do 3 delovnih dneh.
Če prebivate ali delate v Ljubljani - bližnji okolici, vam izdelke brezplačno dostavimo na dom ali delovno mesto - odvisno od dogovora, plačilo je ob prevzemu naročenega izdelka.
NA KAKŠEN NAČIN LAHKO PREVZAMEM in PLAČAM NAROČENE IZDELKE?
Vaše oddano povpraševanje / nakup bo oddano NEOLIFE distributerjem, ki vam omogočajo naslednje načine plačila in dostave:
1. PO POVZETJU - Pošta Slovenije
2. PLAČILO preko spletne banke oziroma po predračunu
3. OSEBNI PREVZEM
1. PO POVZETJU - Pošta Slovenije
Za dostavo naročil uporabljamo Pošto Slovenije. Naročene izdelke pošljemo na naslov, ki ste ga navedli kot naslov za dostavo. Dostave potekajo večinoma v dopoldanskem času. V primeru, da v času dostave pošiljke ne morete prevzeti, jo lahko kasneje, v roku 15 dni, prevzamete na najbližji Pošti Slovenije.
Vaš paket vam bodo izročili proti plačilu z dostavo Pošta Slovenije - plačilo po povzetju brez dodatnega stroška.
STROŠEK DOSTAVE pošiljanje po pošti
Za oddana naročila / nakup na spletni strani www.naravnivitamini.si je strošek pošiljanja dostava po pošti 3,28 € (brez DDV), do vrednosti 69,99 € naročila /nakupa, razen v primeru drugačne objavljene na prvi strani spletne strani.
- Za vsa naročila večja od 70,00 € je poštnina BREZPLAČNA, brez stroškov manipulacije.
Za vsa naročila večja od 70,00 € je poštnina BREZPLAČNA, brez stroškov manipulacije.
2. PLAČILO NAROČILA preko spletne banke oziroma po predračunu
Naročene izdelke lahko plačate po predračunu na:
Aleš Schmautz s.p.
Zadobrovška c. 31 A, 1260 Ljubljana
SI56 0205 6116 3622 419 - NLB
Naročene izdelke vam pošljemo ali dostavimo takoj po prejetem plačilu.
Z dostavo Pošte Slovenije in plačilo po predračuni ni dodatnih stroškov.
3. OSEBNI PREVZEM
Izdelke lahko osebno prevzamete ali jih dostavim v Ljubljani in njeni bližnji okolici.
Pokličite 041 773 430 - Aleš in dogovorili se bomo za dostavo in osebni prevzem.
Plačilo naročenih izdelkov je ob prevzemu ali po predračunu, brez stroška dostave.
ODSTOP OD NAROČILA
Kupec lahko odstopi od naročila v roku 24 ur od oddaje naročila na: info@naravnivitamini.si
NEPREVZETE POŠILJKE
Strošek ne-prevzema pošiljke znaša 8 do 18 eur, odvisno od teže in velikosti pošiljke.
(2x poštnina – pošiljanje in vračanje pošiljke, stroški pakiranja, stroški embalaže, administrativni stroški).
Obrazložitev
V kolikor kupec naročenih artiklov, ki so poslani s plačilom po povzetju ne prevzame v nobenem primeru, in so po preteku čakalnega roka na pošti (14 dni) vrnjeni na naslov podjetja, se le-to NE šteje kot odstop od naročila in gre za enostranski nenapovedan odstop kupca od naročila. Kupec je v primeru ne-prevzema tako odgovoren za plačilo stroškov pošiljanja in pošiljanja/vračanja artiklov podjetju, za kar mu bo ponudnik izstavil račun, ki ga je kupec dolžan poravnati, saj naročila ni prekinil.
V primeru neplačila računa, se zadeva ureja s terjatvijo. Terjatve ureja zunanje podjetje.
CENE in POPUSTI
Cene izdelkov in poštnine so izražene v evrih (EUR) in že vključujejo 9,5 % oz. 22 % davek na dodano vrednost.
Redna cena je cena artikla - je priporočena maloprodajna cena s strani podjetja NEOLIFE.
Pridržujemo si pravico brez predhodnjih obvestil, do sprememb cen in popustov ter akcij.
Popust s kuponom za Redne uporabnike na spletni strani, je za program NEOLIFE - prehranska dopolnila.
Popust s kuponom za Redne uporabnike na spletni strani, se odšteje od osnovne cene brez DDV.
REKLAMACIJA
Zavezujemo se, da bomo upoštevali vse reklamacije, ki jih bomo prejeli pisno ali po elektronski pošti ( info@naravnivitamini.si ) v 15-ih dneh po prejemu naročenega blaga in jih posredovali podjetju NEOLIFE International d.o.o.
GARANCIJA
Vsi izdelki NEOLIFE International so izdelki iz surovin visoke kakovosti in so izdelani po sodobnih metodah.
V primeru, da izdelki ne odgovarjajo vsem garancijskim zahtevam, ima stranka pravico izbrati eno od naslednjih možnosti:
a) zamenjavo z drugim izdelkom v vrednosti že plačane kupnine
b) dobropis za nakup izdelkov v vrednosti že plačane kupnine
c) vrnitev kupnine.
Po 37.c členu ZVPot ima potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, pravico od prodajalca zahtevati, da:
- odpravi napako na blagu ali
- vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
- blago z napako zamenja z novim, brezhibnim blagom ali
- vrne plačani znesek.
Pridržujemo si pravico do presojanja upravičenosti reklamacije.
Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
PRAVICA DO VRAČILA IZDELKOV
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov lahko stranka odstopi od pogodbe (»naročila za stranko«) v roku 15 (petnajst) dni od prejema izdelkov. Pravica do vračila izdelkov se uveljavlja s pisnim obvestilom, ki ga je potrebno v zgoraj navedenem roku poslati s priporočeno poštno pošiljko na:
Zdravoznaravo, PEP posredništvo Aleš Schmautz, Zadobrovška c. 31 A, 1260 Ljubljana
V primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe (»naročila za stranko«) mora stranka:
• izdelke, ki jih je prejela, vrniti v nepoškodovani in nespremenjeni obliki ter količini in jih v roku 15 dni od odpovedi pogodbe (»naročila za stranko«) na lastne stroške poslati na zgoraj navedeni naslov, razen če je brez krivde stranke izdelek uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala;
• kupnino, ki jo je stranka plačala, bomo povrnili takoj ko bo to mogoče, najkasneje pa v 15 (petnajstih) dneh od prejema odstopne izjave oziroma od prejema vrnjenih izdelkov.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Kupec dovoljuje, da www.zdravoznaravo.si vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja s pridobljenimi osebnimi podatki. Podatke, ki jih posredujete na tej spletni strani, zbiramo izključno za interne potrebe ali izvedbo naročila. Zavezujemo se, da bomo s podatki ravnali v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 86/2004, 94/2007) ter da bomo vse podatke uporabljali izključno za lastno evidenco in jih v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.
OPOZORILO
Vse podatke na naših spletnih straneh uporabite le kot vir splošnih informacij in niso nadomestilo za posvet z zdravnikom ali farmacevtom. V zvezi s svojim zdravstvenim stanjem oziroma boleznijo se obvezno obrnite na osebnega zdravnika ali farmacevta, ki sta edina poklicana za pravilno presojo vašega stanja in glede vaše bolezni oziroma vaših težav ter za izbiro in način jemanja zdravil.
Vse dokumente, gradivo in nasvete uporabljate na lastno odgovornost. Vsi prispevki in slike so last v VIR-U navedenih avtorjev oz. internetnih strani.
Vaše želje za nakup izdelkov posredujemo distributerjem, ki delujejo na terenu. Le-ti na vašo željo pridejo do vas in vam osebno svetujejo, ter posredujejo informacije o izdelkih.
Več informacij na: info@naravnivitamini.si